日本企業の不正が横行している。企業経営者は儲けることに喜びを感じるものだが、そのためにお客様をダマしていれば、それはルール違反になる。賞味期限の不正、産地偽装、検査偽装、詐欺、架空取引…企業経営者は、儲ける ・・・

  年収1千万円を超える人がカスタマーハラスメントになりがちだそうだ。そう言えば、会員制エクシブで背広を着て宿泊しているときに、お客様からスタッフと間違われて、荷物を持てと厳しく言われたこともあるし、珈琲を背広 ・・・

形のあるものを有形資産（テレビ、自動車、ラーメンなど）、形のないものを無形資産（ブランド、特許、アプリ、システム、のれん、ブランドなど）と言います。20世紀までは有形資産を製造販売することで多くの利益を企業は出してきまし ・・・

  腹が立って仕方がない。どうしても腹が立つことが消えない。あいつの顔を見るのも嫌いだ。腹立ちがいつまでも続き、イライラする。などと思うことがある。そうした感情はどうして起こるのだろう？   誰かに腹 ・・・

  「石の上にも３年」などと言って、我慢が大切だと言う。商売をしていると、売れないのに我慢して売り続けている商店やメーカーがけっこうたくさんある。誰もお客様が入っていない商店なのに開けていれば売れるだろうと思っ ・・・

  総合スーパーの店内は食品以外どこも閑散としている。衣料品、雑貨、日用品などは専門店やネットショップにデザインと価格で負けている。衣料品はユニクロやGU、ワークマンやしまむらがあり、雑貨は100円ショップやス ・・・

https://www.youtube.com/watch?v=GYiyw6zQSZo&t=143s クリップチャンプアプリを使うと簡単にこのようなショートムービーが作成できます。 スマホで撮影した写真や動画をパ ・・・

  他人からあれこれ指摘され指導されるのは気分のよいものではない。しかし、人間バカになって指摘されたことや指導されたことに素直になってみることも大切。落ち込んだり、怒りを感じたりするのは自我があるからで悪いこと ・・・