戦後すぐの昭和20年代、書類はすべて手書きで、計算はそろばん、鼻紙で紙糸を作って書類をパンチングで穴をあけて通し整理していた。その後、電卓が発明されてそろばんはなくなった。パンチングされた書類の整理用ハードクリアファ ・・・

  日本企業では常識で、海外では非常識だとされてきた、この3つがなくなりつつある。この3つの制度は日本独特の制度で、生涯、一つの会社で正社員として働いてくださるのであれば、仕事の能力に関係なく毎年昇給しますし、 ・・・

  日本最大の会員制家具店だった家具屋さんが赤字に悩んでいる。30年ほど昔、ウインドサーフィンをしてから大阪南港のそのお店に短パン、Tシャツ、ビーチサンダルで伺うと、会員登録すらさせてもらえなかった。高級ブラン ・・・

  スマートフォンをかざすだけで支払が終わるスマホ決済が多様化し、最近ではQRコードをスマートフォンで読み取る形式が増えている。利用するための初期設定は専用アプリをダウンロードし、クレジットカードなどを登録するだけ。QR ・・・

  社員を安月給で働かせて、社長は贅沢な暮らしをしている会社や社長も給与が取れないほどになっている会社は多くある。原因は、利益を削って売り上げ重視になっている経営に問題がある。安月給なので社員はドンドン辞めていくが昇給で ・・・

  かつての銀行は朝10時から夕方3時までしか開いていなく、預け入れ、引き下ろし、振り込み、融資の申し込みなど、その時間内に銀行窓口に行かなければ対応してくれなかった。窓口の女性行員は銀行の花形、男性行員だけでなく、お客 ・・・

  職場でのビジネスのやり取りは偽物で、本当のビジネスのやり取りは居酒屋や割烹料理屋などでの宴席で決まるものだと豪語する昔気質のビジネスマンがいる。酒が入らないと本音は出ないと深夜早朝まで飲み続ける。こうしてお互いの信頼 ・・・

  LTVとは、Life Time Valueの略で顧客生涯価値という意味です。ひとりのお客様が、当店にお越しいただきお買い物をしてくださるとき、１回のお買い物金額はどれぐらいなのか？月に何度来てくださるのか？いつまでお ・・・