「おはようございます！」など元気な挨拶は、仕事の基本でこれがキチンとできなければ、お客様は嫌うし、業者様は相手にしなくなるし、社内での雰囲気を壊しチームワークの仕事はできない。最近はパソコンに向かって仕事をすることが ・・・

  リサイクル店舗は、家電量販店が儲からなくなったので別のFCに乗り換えるときに選択される方が多かったが、ここにきて商品が揃わなくなってきている。原因は、メルカリ、ラクスマ、ヤフーオークションなどネットで個人が販売するよ ・・・

  巨大モールにお買い物に行くことが楽しかった時代は終わりを迎えている。全国どのモールに行っても同じお店と同じ商品が並んでいる。お店に個性がなく、売れ筋に絞っている商品は見慣れてしまっている。街の片隅や辺鄙な場所でやって ・・・

  ある居酒屋ではお客様が入店すると靴箱に靴を入れるが別な居酒屋では靴は履いたままで入店するなど、それぞれの職場にはそれぞれのスタイルがある。メニューをタブレットでタッチするのではなく、ウエイターがお客様の前に ・・・

  有名な飲食店では、行列ができマスコミにも取り上げられて旬のタレントなど有名人も訪れてくる。憧れの有名店で働きたいと思っている若者も多い。社長は人気タレントのように取材を受け、有名人とお友達になり、彼らと同列に評価され ・・・

  管理職の最大の弱点は厳しく指導すれば従業員は育つと思っていることにある。「おまえ、バッカじゃない？」「エッ、そんなこともできないの？」「それってさ、やったらだめなことじゃん」「俺がそんなこと言ったか？」バカ ・・・

  本社のある池袋には百貨店が駅の両側にあり、それぞれ地下の食品売り場は名店が入店して賑っている。和歌山から会議の時に出社するときは、地下の名店売り場に行って何点か購入して帰省する。田舎では見かけないカステラや ・・・

  本社で社内ミーティングを行った。来季の目標や予算などいろいろなお話を伺いながら、来期の目標を社長である僕から発表した。増収増益を目標にした事業計画、減収減益を打開するための事業計画など、予算を組む時には社長の考えが大 ・・・