人々が集まって暮らすようになると、統率力のある人に皆が従うようになる。統率力のある人は、皆の幸せを願って、仕事を分け与え、食べ物を分配し、誰もが平等に暮らせるように努力する。こうして部族が構成される。中東では、今でもこう ・・・

自分が相手より上だと思っているとき、相手の言葉が気に食わないときに出る言葉だろうし、それが怒りとなって態度にも表れてくる。社長であれば平社員から指摘されたとき、下請会社から指摘されたたとき、上司が部下から指摘されたとき、 ・・・

先日、スターバックスからアプリが更新されてカード決済機能が付いたものになった。これまで、珈琲を注文するときにカードを提示して代金を支払っていたが、アプリだとアプリを起動して支払い画面を表示するだけで決済は終わる。カードへ ・・・

1945年、日本は敗戦、その翌年の1946年の春、二人の創業者によって東京に家電メーカーが設立された。1950年には日本初のテープレコーダーを販売、トランジスタの自社生産に乗り出し、1955年、日本初のトランジスタラジオ ・・・

創業のビジネスモデルは、突飛で挑戦的で誰もがいぶかるような状態。しかし、その商品やサービスは魅力にあふれており、購入した人の満足度は非常に高い。販売すると、予想外の大反響でドンドン儲かるようになる。人も雇うようになり、企 ・・・

入社してからの働き方で出世と年収は決まるが、入社してから指示されただけの働きで愚痴や不満を募らせ、会社のあら捜しをしてはぶつくさ言っているようでは退職するしかない。多くの企業では評価制度があるが、年収の査定にはその人の働 ・・・

素敵な言葉、感動的な言葉、泣ける言葉、立派な言葉…そうした言葉はたくさんあるが、誰がそうした言葉をかけてくれるかで受け手のハートは違ってくる。いつも偉そうな態度をして、怒鳴って相手を見下しているような人が「君のことが大切 ・・・

総合スーパーが儲からなくなって久しい。スーパーは、最初、物販の専門店から出発したが、価格破壊を起こすために定価販売をやめている。そのため、市場で仕入れるなど、メーカーの抵抗を受けにくい商品販売から起業している。多くのお客 ・・・