わからないことを聞くと、「君は、そんなことも知らないのか！」と言う人がいるが、そんなことがわからないから聞いているのであって、さっさと教えてくれれば良いものを、少し小ばかにして上から目線で応答する人がいる。

 

上司や親や先生などと上から目線で話しやすい位置にいる人が、そのような態度をとれば、質問した人は、その態度を忘れることはなく、いつかはやり返してやろうと思ったり、傷ついてその人から離れたりするものだ。

 

いつも謙虚で相手の立場に立って聞かれていることをよく理解してからお答えし、できれば、そうした質問をするに至った経緯なども理解しておけば、質問者への回答も的確なものになっていく。

 

優しく接することで相手も喜び、自分も嬉しくなる。優しさは、生きていて良かったとどちらにも思わせる力を秘めている。反対に、小ばかにする行為は、お互いに怒りや悲しみをもたらし生きているのが辛くなる力を秘めている。